Linnateatterin verkkokaupan ohjelmistotoimittaja on pohjoismainen Tixly Ticketing (Tix Ticketing AB / 559109-3181). Tixly Ticketing ei vastaa Linnateatterin ohjelmistosta. Linnateatteri välittää myyntijärjestelmää ja sen mahdollisia teknisiä ongelmatilanteita koskevat asiakaspalautteet palveluntarjoajalle. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
Tixly kerää henkilökohtaisia tietoja sinusta liittyen ostamiisi lippuihin tai tuotteisiin. Tixly säilyttää tietoja Linnateatterin puolesta ja noudattaa henkilötietojen suojaamiseen sovellettavaa lakia. Voit aina ottaa yhteyttä Tixlyyn, jos haluat kuulla lisää siitä, mitä henkilötietoja sinusta tallennetaan. Tixly ei jaa tai myy henkilökohtaisia tietoja markkinointitarkoituksiin tai kolmansille osapuolille. Kaikki henkilötietoja käsittelevät tahot ovat velvoitettuja käsittelemään informaatiota voimassa olevan tietosuojalain mukaan.
Verkkokaupasta ostetut liput ja lahjakortit lähetetään sähköpostitse osoitteesta info@linnateatteri.fi. Jotkin sähköpostipalvelimet luokittelevat tämänkaltaiset sähköpostit roskapostiksi. Tarkistathan siis sähköpostisi roskapostikansion, mikäli liput eivät tule perille ostotapahtuman jälkeen. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
**Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
**Smartum ja Epassi
Voit maksaa lippusi verkkokaupassa myös Smartumin ja Epassin kulttuurimaksutavoilla (mobiilimaksu sovelluksella). Huomioithan, että kulttuurietu on henkilökohtainen, joten sillä voi maksaa vain yhden lipun. Jos tilauksessasi on enemmän kuin yksi lippu tai tilaukseen liittyy muita tuotteita, et voi maksaa kulttuuriedulla. Huom. Show & dinner-lippuun sisältyy tuote = ruokailu, joten sitä ei voi maksaa verkkokaupassa em. edulla. Ota tarvittaessa yhteyttä Linnateatteriin info@linnateatteri.fi
**Lahjakortti
Voit maksaa lippusi verkkokaupassa myös Linnateatterin lahjakortilla. Tarvitset lahjakortin numeron ja tunnusluvun, jotka syötetään maksun yhteydessä. Ota tarvittaessa yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
Linnateatterin lahjakortteja voi ostaa verkkokaupasta. Lahjakortti käy maksuvälineenä sekä verkossa että Linnateatterin lipunmyynnissä. Lahjakortti on voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Voit valita lahjakortin summan vapaasti. Lahjakortin saldoa ei tarvitse käyttää yhdellä ostokerralla. Lahjakortin voit käyttää 9-numeroisen koodin ja 4-numeroisen pin-koodin avulla, jotka löytyvät sähköpostiin tulevasta pdf-lahjakortista.
Lipputyypit ja hinnat vaihtelevat ohjelmiston mukaan. Päätilamme on Teatteriravintola, jossa katsomo on lähtökohtaisesti numeroitu, mutta jotkut tilaisuudet voivat olla numeroimattomia. Teatteriravintolan katsomo on nouseva. Piennäyttämö Tampuurin katsomo on numeroimaton ja katsomo on tasalattialla. Katso lisätiedot aina kunkin esityksen / tapahtuman tiedoista tai kysy lisää info@linnateatteri.fi
Lippujen varaus ei ole mahdollista verkkokaupasta. Ota yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
Omissa esityksissä kaikki lipputyypit sisältävät yhden (1) maksuttoman itsepalveluvaihdon verkkokaupassamme.
Vaihto-oikeuden myötä voit vaihtaa ostamasi liput verkossa yhden (1) kerran toiseen saman lippukategorian lippuun saman esitysjakson esitykseen, mikäli lippuja on vapaana. Vaihto tulee tehdä viimeistään 14 vrk ennen alkuperäisen lipun kohteena olevan esityksen alkua. Vaihto-oikeus ei koske vierailuesityksiä tai muuten tapahtumanjärjestäjän rajaamia tilaisuuksia. Linnateatteri määrittelee esitykset/tilaisuudet joissa lippuvaihto on mahdollinen.
Lipuilla ja tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Pakottavissa tilanteissa ota yhteyttä Linnateatteriin ennen esityksen alkua: info@linnateatteri.fi. Em. tilanteissa toimitaan tapauskohtaisesti.
Linnateatteri pidättää oikeuden ohjelmistomuutoksiin.
Jos esitys perutaan ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) lipun hinta palautetaan asiakkaalle lahjakortille. Mikäli et halua hyödyntää lipun saldoa tuleviin esityksiin, palautamme ostostesi saldon verkkokaupassa käyttämällesi maksutavalle. Ota yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi, niin olemme sinuun yhteydessä. Linnateatteri ei korvaa peruutustilanteesta johtuvia välillisiä vahinkoja ja muita kuluja.
Linnateatterin myyntipalvelu palvelee asiakkaita puhelimitse ja sähköpostilla ma-pe klo 10-16. Ota yhteyttä Linnateatteriin: info@linnateatteri.fi
Linnateatterin lipunmyynti palvelee teatterilla os. Humalistonkatu 7, 20100 Turku. Aukioloajat löytyvät nettisivuiltamme, tai ota yhteyttä: info@linnateatteri.fi
Linnateatteri pidättää oikeuden muutoksiin.
LINNATEATTERI
(Linnateatteri yhdistys ry)
Y-tunnus: 0679275-8
Käyntiosoite: Humalistonkatu 7, 20100 Turku
Postiosoite: Puutarhakatu 8, 20100 Turku